Aumento excesivos
No me puedo comunicar con la empresa directv para realizar mi reclamo por el excesivo aumento al plan acordado meses atrás
Publicado 12 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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El teléfono de Directv es {{ profile.phones }}
Visita Directv en http://www.directv.com.ar/
La dirección de Directv es Capitan Justo G Bermudez 4547, 1, Munro (1605), Buenos Aires, Argentina
No me puedo comunicar con la empresa directv para realizar mi reclamo por el excesivo aumento al plan acordado meses atrás
Publicado 12 de Enero
Compre equipo prepago y no consigo activarlo por ninguno de los canales automaticos. Volvi al comercio y cambie el equipo y lo mismo, sin poder activarlo por los canales automáticos. no hay forma de dar con algun humano que nos atienda y ayude a solucionar el problema.
Publicado 12 de Enero
Necesito cambiar plan de direct tv prepago. Actualmente cuento con plan oro hd, quisiera cambiarme a bronce hd. Mi dni es [números]. Ayuda por favor.
Publicado 11 de Enero
No me llegó la carga de directv porque módem estaba desenchufado
Publicado 11 de Enero
Quiero darle de baja al servicio por mudanza, y es imposible!!!! ya lo intenté de todas las maneras
Solucionado 27 de Enero
Hice 2 recargas y no puedo ver los canales
Publicado 11 de Enero
Hice una recarga siguiendo los pasos de la aplicación y me imp***ron menos dias. No atiende ningun operador solo respuestas automáticas
Publicado 11 de Enero
Mi decodificador dejo de funcionar. Se reinicia solo, luego se bloquea, lo debo resetear y luego de varias horas toma señal, y se vuelve a bloquear. La atención al cliente es pésima, nadie atiende los telefonos, hace dias que lo intento... Donde quedaron los dias que directv era un ejemplo???
Publicado 11 de Enero
Tengo directv prepago le realicé varias cargas y ninguna se acredita hace una semana que no tengo cable
Publicado 11 de Enero
Tengo problemas con la tarjeta del decodificador. Al encender el decodificador y el televisor me aparece el numero [números] diciendo insertar tarjeta el problema es que es la única tarjeta que tengo y el único decodificador.. Quisiera saber como solucionar este problema
Publicado 11 de Enero