No me imputan el pago
Hice el pago del servicio por mercado pago el 2 de septiembre y desde directv dicen que el pago se reverso pero tengo el débito de mi cuenta del banco
Publicado 02 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
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La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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El teléfono de Directv es {{ profile.phones }}
Visita Directv en http://www.directv.com.ar/
La dirección de Directv es Capitan Justo G Bermudez 4547, 1, Munro (1605), Buenos Aires, Argentina
Hice el pago del servicio por mercado pago el 2 de septiembre y desde directv dicen que el pago se reverso pero tengo el débito de mi cuenta del banco
Publicado 02 de Octubre
Pone descodificador sin servicio
Publicado 02 de Octubre
Había cargado hace meses mi directv y resulta que aparentemente levantaron contracargo a mi cuenta de directv y ahora cargo y no puedo ver qué solución me dan?
Publicado 01 de Octubre
Cargue 1.[números] para que me cargue 30 días y me cargo 14 días
Publicado 30 de Setiembre
Me siguen cobrando de más dicen que es un aumento pero no puede ser de$[números]pesos a $ [números] pesos el aumento
Publicado 30 de Setiembre
Nunca respetaron el importe de lo promoción que me ofrecieron duplicando el importe hace dos meses me tomaron un reclamo para disminuir el importe y tampoco lo respetaron aumentando aún más el servicio. De [números] a [números] es el importe que me llega al débito. Una barbaridad!
Publicado 30 de Setiembre
Explico que pago mi seguro estuve muchísimo tiempo tratando de enviar mi proble y llame y no tuve ninguna solución ase mmas de 2semanas que se me destruyó el tv smart y no puedo aser nada estoy muy enojada porque cumpli y no cumplen igual desde ya muchas gracias
Solucionado 04 de Octubre
Se destruyó completamente mi tv smart necesito una respuesta desde ya gracias
Publicado 30 de Setiembre
Simplemente, no me dejan darme de baja. Hacen que no funcione la opción en web, y además no atienden el teléfono. Estafa.
Solucionado 15 de Octubre
Hace dos meses en mi ciudad, santa rosa de calamuchita, tuvimos una tormenta eléctrica, en la cual se quemó uno de mis televisores, ya envíe un mail a denuncias.directv@zurich.com pero no he recibido respuesta, me gustaría obtener una solución, cuento con presupuesto de un técnico el cual dice que …
Publicado 29 de Setiembre