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Reclamo a Directv

Tema de coneccion de directv

Hola buenos días yo contarate a mediados de marzo para colocar directv con internet ellos me mandaron un mail diciéndome que el día 14 de abril pasarían . Hasta el día de hoy no me contactaron yo llame al [números] que te dan y solo te dicen que esta en curso la coneccion yo tengo mis hijos van a la escuela y realmente lo necesito . Ya se que estamos en cuarentena pero yo soy dos días que salgo tengo a mi papa internado y mi mama en su casa y ayer me perdí de ir a los bancos a cobrar su jubilación . Solo pido que mande un mensaje a que hora van a pasar a instalarlo no que llamas y no re dan respuestas

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Comentarios

  • Mariana

     

    No me dijeron en el fin de semana y tampoco vinieron

    20 de Abril a las 12:06 hs.

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    • Mariana

       

      Después de esperar un mes para que vengan a colocar DirecTV pude hablar después de varios llamados me atendieron y me dijeron que los técnicos no pueden ingresar a los domicilios por el tema de la cuarentena y eso que para contratarlos les habíamos preguntado fue así que le voy a dar de baja. por que necesitamos el internet por la escuela de mis hijas no puedo seguir esperando

      02 de Mayo a las 17:57 hs.

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      • Mariana

         

        No lo tube que dar de baja por que no me lo solucionaron . y otra tema cuando te llaman de muy mala manera te tratan no te dejan esplicarles nada de nada

        16 de Mayo a las 12:08 hs.

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