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Reclamo a Directv

Servicio tecnico

[Solucionado]

Cable coaxil o entrada del cable a tv esta dañado y hace mas de un mes que realizo reclamos para su reparacion y no obtengo solucion, pago mensual al dia y no puedo ver la trasmision de ninguna señal tv

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Comentarios

  • VALERIA C

     

    Fueron dos supuestos técnicos sin acordar previamente horario ni día, no hubo nadie adulto en hogar que los atienda , de todos modos dejaron la explicación que no fueron con herramientas cables o lo que fuere el desperfecto para arreglarlo...conclusión sólo miraron y se fueron ELPROBLEMA SIGUE SIN SOLUCION!!

    24 de Febrero a las 10:21 hs.

  • VALERIA C

     

    solución recibida:

     

    Cuando al fin los técnicos fueron al domicilio, ellos solucionaron todo en 15`siendo amables y explicando que nada tienen que ver con la demora , ya que solo reciben ellos de parte de la empresa un horario y dia de visita al cliente . O sea en definitiva la tremenda falla es en la atención al cliente cuando existe un problema, te tienen muchos dias dando vueltas llamados y explicaciones para tomar un pedido simple de solucion!

    07 de Marzo a las 22:05 hs.

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