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Reclamo a Directv

No cumplen con los descuentos que prometen para que uno no se valla de directv

Me habían bonificado la factura de noviembre por facturar mal factras anteriores y no cumpliron hicieron la factura pedí la baja en setiembre no hacen la baja de la cuenta y siguen haciendo facturas. No solucionan nada se pasan el tema de sectores en sector.

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Comentarios

  • Pablo M

     

    No dan solución al problema ni por teléfono ni a.mis correos que les envío pidiéndoles solución.

    26 de Noviembre a las 8:35 hs.

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    • Pablo M

       

      sigue todo igual

      26 de Noviembre a las 11:57 hs.

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      • Pablo M

         

        Llamo y envío correos y me contestan que esta para resolución. Pero los días pasan y siguen haciendo facturas y no me dan de baja de acuerdo al pedido que realice.

        07 de Diciembre a las 8:13 hs.

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        • Nelson C

           

          https://www.directv.com.ar/Midirectv/home/UnSubscribePackages, con este link he logrado que me llamen para "solucionar" porque pido la baja. Por teléfono o correo nunca me dieron importancia. ¡ Suerte!

          07 de Diciembre a las 11:45 hs.

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          • Pablo M

             

            Gracias por la información enviaré un correo a este mail a ver si tengo respuesta después te comento. Un abrazo.

            07 de Diciembre a las 11:52 hs.

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            • Nelson C

               

              Hola, no es un correo....copia lo que te envié en tu navegador y va directo para darte la baja...luego, es posible que ellos te llamen y ahí aprovechas para solucionar tu tema si es posible...que sigas bien

              07 de Diciembre a las 20:46 hs.

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              • Pablo M

                 

                Bueno eso voy a hacer gracias.

                07 de Diciembre a las 21:06 hs.

            • Pablo M

               

              Me dicen que ya está solucionado y llega el otro mes y sigo sin solución. Mienten siempre y tengo fechas nombre de los empleados que habló los sectores de donde son y los N° de gestión que me pasan y sigue todo igual.

              22 de Diciembre a las 9:20 hs.

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              • Pablo M

                 

                No solucionado

                22 de Diciembre a las 9:22 hs.

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