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Reclamo a Directv

Necesito que la recarga sea puesta en el decodificador restante

Buenas noches.
el día de hoy recargue la mensualidad de directv para dos decodificadores pero la recarga solo llego a un decodificador, no se que hacer en un problema como este. El numero de la tarjeta es [números], por favor ayúdenme a solucionar el problema.

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