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Reclamo a Directv

Necesito la reposición del servicio pagado

Hice una recarga por $18.[números] para tener cable por 30 días, y no se me activó el servicio. Llamé a servicio al cliente de directv, y la señora que me atendió me dijo que tenía que mandar un correo solicitando la reposición. Vuelvo a llamar y no me responden, directamente se corta el llamado , esto fue el 27/01/19 a las 14:00 aproximadamente

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