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Reclamo a Directv

Falta de internet y programación de visita técnica casi al mes

[Solucionado]

Desde el 10/12/[números] estamos sin internet. Hicieron pruebas de los equipos en forma remota y nos dijeron que en 48 horas se re establecería el servicio. No ocurrió, por lo que hoy volvimos a llamar y nos dijeron que debía pasar un técnico por el domicilio: programaron la visita recién para el 8 de enero de [números]! "Porque estamos en zona rural".
La orden es la nº [números].
Parte de buen servicio de internet es su confiabilidad y su inmediata reparación en caso de fallas, dejarnos casi un mes sin internet es una barbaridad!
Solicitamos que nos restituyan el servicio a la brevedad.

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Comentarios

  • Marcela L

     

    solución recibida:

     

    Solucionado a medias porque internet está muy lento y de a ratos se corta.

    22 de Diciembre a las 10:18 hs.

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