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Reclamo a Directv

Falta de acreditacion de la carga pre paga

Hice hoy sabado 16 de marzo del[números] una carga de $[números] y no se me acredito a mi cuenta [números]. Hubo una tormenta aqui y estuvimos sin energia electrica. Hice la carga estando el modem sin prenderlo. Podria uds. Solucionar mi inconveniente?.. Desde ya gracias.

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