Reclamo a Directv
Me comunique el día martes 17/11/2020 para consultar por la baja de servicio por no querés continuar con el mismo, en dónde la persona que me atendió me informo o desinformo que las bajas se toman hasta el día 29/11/2020. Hoy miercoles 25/11/2020 a las 12.20 me comunico al centro de atención teleronica numerario 0810-333-4732 en dónde no aceptan la solicitud de baja del sérvicio bajo ningun concepto. Ustedes bien saben que está cuestion que ustedes imponen va en contra de la ley de defensa al consumidor, y en tal caso ustedes cómo empresa deben de dar y controlar que se de información clara precisa a sus usuarios, evitando la utilización de fallos en la comunicación o técnicas fraudulentas como el brindar información errónea.
numero de cliente 50067310
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No consigo comunicarme con la empresa
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
No responden al cliente!
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo …
Excesivamente caro directv
La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible de pagar por la situación económica del país. quiero sacar del débito de la tarjeta naranja directv. urgente
Cómo Cambiar De Plan En Directv Prepago
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