Reclamo a Directv
En el mes de marzo ,antes del 10,pedi la baja del cable,porque me estaban cobrando 2600 y no podia pagar ,ademas que hasta ese momento el pago se hacia por tarjeta de credito a nombre de otra persona que me presto la tarjeta pero ya no quizo mas,y no me quisieron tomar la baja,(aplican retencion de clientes)por el contrario me ofrecieron un pack a $1400 para que no renuncie,o sea que volvia supuestamente al precio que tenia en enero (%50)con descuento,el cual acepte pero que desde el 27/03al 31/03me cobraron 200 el proporcional porqué ya no habia mas tarjeta. Ahora me llega un mensaje que mi factura esta vencida y que debo $3050 correspondiente al mes de abril.ya he mas de $600 llamando al 0810 pero siempre me ponen espera ,se me acaba el crédito porque es muy costoso llamar a estas líneas y no he podido solucionar problema...yo no puedo pagar ese monto...y como estamos en pandemia y no pueden cortar el servicio, se me va hacer una deuda muy grande y no la voy a pagar
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No puedo dar de baja el plan de directv
Quiero hablar de baja el servicio de directv desde hace 30 días y es imposible porque todas las opciones que te dan son un engaño y no te posibilita a la baja del servicio a lo cual te sigue sumando los meses de abono la única solución que encontré aparentemente fue co…
No consigo comunicarme con la empresa
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
No responden al cliente!
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo …
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