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Reclamo a Directv

Directv. clara actitud fraudulenta

[Solucionado]

El dia de ayer di de baja el servicio de direct tv por razones económicas, cabe destacar que con todas las facturas pagas. Hoy me reclaman una factura de $[números] en concepto de un paquete de alquiler de películas que nunca solicite ni use. Es indignante la atencion de los operadores que no solo no saben o no quieren explicar la naturaleza de los cargos
y además se niegan cuando se les pide que me pongan en comunicación con una persona que pueda informar con precisión y solucionar el asunto. No me queda mas opción que recurrir a defensa del consumidor y arriesgarme en el marco que estamos viviendo por un manejo malicioso y claramente con objetivo de estafa a los abonados

Comentarios
  • Emiliano B

     

    solución recibida:

     

    Cobraron solo el mes correspondiente

    14 de Julio a las 7:07 hs.

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