Reclamo a Directv
Directv cable me intima por un servicio que di de baja habiendo pagado por adelantado el mes.
el 20/09/19 se instala el cable por una promoción de $960 por 6 meses pero cuando se me envía la primer factura se me cobra aproximadamente $1750. Consulté y era por 10 días de septiembre y 30 de octubre + aumento. Por lo cual di de baja al servicio por incumplir el acuerdo comercial ofrecido. Lo hice telefónicamente porque la página no tiene opción de baja del servicio. Nunca recibí mail con constancia.
pero el día 28/10/19 se me vuelve a solicitar otro debito por $1960 siendo que ya el servicio no lo quería seguir contratando.
rápidamente le solicité a mi Naranja que le diera de baja al débito automático porque la firma directv no me tomaba la baja.
luego me llego un aviso de baja del servicio recién para el día 1/12/2019 siendo que al servicio yo le di baja en octubre habiendo pagado el mes por adelantado.
solicito se retracte de la demanda con la cual ahora me llaman a intimar me y denunciarlos por la falta del menú " baja del servicio ", por los incumplimientos de los contratos y promociones ofrecidas y por aprovecharse de esto para obligarnos a seguir con el servicio.
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Directv quiero solución, gracias
Estaba pagando $ 40.000,por servicio de directv, no brindaron los servicios que se comprometieron, entonces llame para cambiar el paquete por uno mejor,lo cual según la persona que me atendió saldría,$ 59.717,hasta ahí estaba bien, pero al emitir la factura cuyo venc…
No responden !!
Debido a la suma.exesiva de precios intento comunicarme telefónicamente cosa que nunca puedo lograr, es así que intento hacerlo a través de sus canales de autogestion(mi directv)que tampoco me permite el ingreso es entonces q siento y estoy sin respuesta y resguardo pa…
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Veronica A
No hay novedad
16 de Febrero a las 10:31 hs.
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Veronica A
No hubo comunicado alguno
27 de Febrero a las 7:34 hs.
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Veronica A
Nadie se comunicó
13 de Marzo a las 7:58 hs.
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