Reclamo a Dinatech
Hola compre una notebook dell vostro, la pantalla se apago ,pensé q se había apagado la maquina no era la pantalla, ahora se ve la mitad de la pantalla, imposible comunicarse al número [números] que tengo q hacer? [números] odile vega newbery compradora
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Incumplido plazo de entrega
El día 10/04/[números] realicé la compra de una: notebook táctil hp core i5 [números]u ram 8gb [números]gb ssd 15fd[números]l azul monto abonado: $1.[números].[números] número de orden: [números]-[números]-[números] número de seguimiento southpost: [números] al mo…
Me estafaron, les compré un lavarropas y ya pasó más de un mes y no me lo mandan
Hicimos la compra el 25 de marzo, le dieron mal los datos a andreani y nunca llegaron con el lavarropas a mi domicilio. Ya pasó más de un mes (27 de abril) y a pesar de que dijeron que iban a volver a hacer el envío, no lo están haciendo. Lo saque en cuotas y ya se pag…
Faltante de una de las herramientas que compré
Realice una compra de un taladro percutor lusqtoff til[números] 8k [números]w + kit y al llegar el producto encontré que falta la cinta métrica que estaba incluida con el kit.
Odile V
Me mandaron un link, q no sirve, no compen en esta empresa, jamás te atiende al número q te pasan
28 de Octubre a las 4:25 hs.
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Odile V
Dinateno se hace cargo, y dell me dice q la mande a EEUU, me sale más cara mandarla ,que reparala por mi cuenta, dinatech una estafa q no se hagan cargo y no tengan lugar físico para hacer reclamos a ellos,
08 de Noviembre a las 14:28 hs.
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Odile V
No obtuve respuesta, tuve que ir a defensa del consumidor, hoy 23/11/23,para iniciar reclamo legal
23 de Noviembre a las 15:45 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Hola Odile por favor comunícate a mda*dinatech.com.ar para poder brindarte ayuda!
04 de Diciembre a las 14:54 hs.
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Odile V
Jamás te podes comunicar a los teléfonos de la factura, son una mentira, por eso fui a defensa del consumidor, di realmente existen tendrían que tener un domicilio fiscal o negocio con atención al público, lo que dicho por estedes mismo ,no existe ningún contacto
04 de Diciembre a las 16:59 hs.
Odile V
Todo esto dolo por mail, me pasaron un link para q hable con otro mentiroso de Dell en Texas que me sale más caro enviar la notebook, que comprar una nueva, si realmente tendrían una solución, me la darían, nunca tuvieron la voluntad de solucionarlo les vuelvo a dejar mi celular por si lo perdieron **********
04 de Diciembre a las 17:02 hs.
Odile V
Un desastre dinatech, no lo recomiendo, fui a defensa del consumidor mande carta documento a esta empresa fantasma ,banco provincia y a dell Argentina
04 de Diciembre a las 16:57 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
Estimada, le pedimos disculpas por las demoras ocasionadas, en este caso DELL es quien debe responder como fabricante y brindarle solucion a su caso, lamentamos las instancias con las que tuvo que proceder.
06 de Diciembre a las 9:13 hs.
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Odile V
Yo la compre a dinatech no a dell los responsables son ustedes me dijo el abogado, gracias igualmente por responder, aunque sea por esta página, saludos
06 de Diciembre a las 9:46 hs.
Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
hola, pudo solventar el inconveniente con dell ?
21 de Diciembre a las 16:44 hs.
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Odile V
No es con dell es con dinatech
30 de Diciembre a las 15:35 hs.
Odile V
No hay repuesto ,ya busque por todos lados no consigo pantalla
21 de Diciembre a las 16:59 hs.
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Odile V
Sigo con acciones legales dejo ,que corra el tiempo, para sumar interés, ya compre a una empresa q tiene local no es fantasma,
21 de Diciembre a las 17:02 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
tenga en cuenta que la garantía del fabricante no es nuestra, ya que esta la maneja dell
29 de Diciembre a las 15:00 hs.
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Odile V
Yo la compre a dinatech no a dell.
la responsabilidad es de dinatech como vendedor, la garantía corre por responsabilidad del vendedor en este caso ustedes,segun la ley ustedes son responsables, igualmente que siga las vías legales, correspondientes .
felices fiestas
30 de Diciembre a las 15:34 hs.
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Odile V
Gracias felices fiestas, pero las acciones. Con el vendedor, no con fabricante, yo la compre a dinatech
31 de Diciembre a las 14:23 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Estimada, le solicito confirmación para finalizar el reclamo.
14 de Enero a las 11:56 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Estimado, le consulto si logro contactarse y si solucionaron su inconveniente
21 de Enero a las 16:27 hs.
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