Reclamo a Dinatech
Compré una licuadora marca liliana con filtro y llegó el vaso totalmente roto, he intentado comunicarme por teléfono y no atiende nadie quiero que me cambien el vaso o el producto completo
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Incumplido plazo de entrega
El día 10/04/[números] realicé la compra de una: notebook táctil hp core i5 [números]u ram 8gb [números]gb ssd 15fd[números]l azul monto abonado: $1.[números].[números] número de orden: [números]-[números]-[números] número de seguimiento southpost: [números] al mo…
Me estafaron, les compré un lavarropas y ya pasó más de un mes y no me lo mandan
Hicimos la compra el 25 de marzo, le dieron mal los datos a andreani y nunca llegaron con el lavarropas a mi domicilio. Ya pasó más de un mes (27 de abril) y a pesar de que dijeron que iban a volver a hacer el envío, no lo están haciendo. Lo saque en cuotas y ya se pag…
Faltante de una de las herramientas que compré
Realice una compra de un taladro percutor lusqtoff til[números] 8k [números]w + kit y al llegar el producto encontré que falta la cinta métrica que estaba incluida con el kit.
Cirella K
Nunca se contactaron conmigo
30 de Octubre a las 10:42 hs.
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Cirella K
Nunca se contactaron conmigo, ni tampoco contestan el teléfono. No tengo dónde recurrir. Uds podrían facilitarme mail u otro teléfono?
08 de Noviembre a las 9:56 hs.
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Cirella K
No se contactaron conmigo, no responden el teléfono, ni tampoco tengo otro medio para comunicarme, podrían facilitarme otro número o mail?
08 de Noviembre a las 10:00 hs.
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Cirella K
Tengo que enviarle el producto con una etiqueta que no se puede descargar, no me dicen si me van a devolver el dinero porque ya si me dijeron que no tienen el mismo producto, por lo tanto no sé cuál es la solución
23 de Noviembre a las 13:25 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Hola Cirella por favor comunícate a mda*dinatech.com.ar para poder brindarte ayuda!
04 de Diciembre a las 14:54 hs.
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Cirella K
Me propusieron devolverla y que agregue una etiqueta que no se puede abrir por lo tanto no puedo imprimirla, y no tengo otra opción para comunicarme con ellos ya que el Mail no lo contestan
04 de Diciembre a las 14:59 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
Estimada, no recibimos respuesta al ticket donde le enviaron la etiqueta, procedimos a enviarle una nueva etiqueta la cual se adjunta para que se pueda avanzar, le pedimos disculpas por las demoras , la respuesta se mando a mferrero*****yahoo.com.ar , chequear las casillas de spam
06 de Diciembre a las 8:50 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Hola, podría indicarnos si pudo resolver el inconveniente
21 de Diciembre a las 16:44 hs.
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Cirella K
Aún no se han resuelto, yo envié el producto a la dirección donde ellos me ofrecieron pero todavía no me han enviado el producto nuevamente Nuevo ni me han devuelto dinero, que en el momento que me lo devuelvan ya no voy a poder comprar el mismo producto
21 de Diciembre a las 20:19 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
quedamos a la espera de saber si pudo solevantar lo mencionado
29 de Diciembre a las 14:59 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Estimada, le solicito confirmación para finalizar el reclamo.
14 de Enero a las 11:56 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
Estimada, le consulto si logro contactarse y si solucionaron su inconveniente
21 de Enero a las 16:27 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
Hola [nombre], le consulto si se pudo contactar con la mesa de ayuda
27 de Enero a las 12:53 hs.
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