Reclamo a Dinatech
Adquirí un smartphone marca motorola edge 5g, por intermedio de la tienda del banco nación a la empresa dinatech. A una semana de expirar la garantía se empezó a quemar la pantalla, algo recurrente en estos equipos por lo investigue. Realizo el reclamo por defensoria del consumidor y por la pagina de dinatech ya hace mas de 10 días y sin obtener ningún tipo de respuestas. Ya la garantía expiro y no tengo una respuesta.
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Quiero dejar de pagar un producto que no tengo
Sigo sin tener novedades de la empresa dinatech, devolví el producto, lo recibieron, me mandaron mail, me dijeron que daban de baja en 45 días las cuotas con el banco provincia, que también es responsable. Todo esto sucedió en noviembre y a 12 días del mes de febrero s…
[SOLUCIONADO] Mal funcionamiento de celular
Compré un celular motorola g72 por provincia compras a principios de octubre. Hace aproximadamente 3 semanas que el teléfono tiene desperfectos, la pantalla se queda en verde, no me.toma la huella dactilar, se tilda. Quiero saber sobre la garantía porque me salió carís…
No me reembolsan una compra cancelada minutos despues.ellos debieron cancelarla
Compré x mercado libre un celular y cancelé la compra minutos después y tres meses después sigo pagando las cuotas (la tarjeta me la cobra) y ellos como si no tuvieran nada que ver me contestan que el banco me va a reembolsar.tampoco en mercado libre me da respuestas
albertoepa
DEFENSA AL CONSUMIDOR O ABOGADO !
22 de Marzo a las 12:49 hs.
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EMANUEL I
Buenos días, no me parece válida ya que nadie se comunicó conmigo para darme una respuesta.. No tengo noticias y el equipo empeoró día a día.
06 de Abril a las 8:53 hs.
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EMANUEL I
Me respondieron que el desperfecto lo debe solucionar el fabricante, que en este caso es Motorola. Lo veo muy difícil ya que es imposible que Motorola escuche a un cliente. Ellos Dinatech deberían ser el nexo.
21 de Abril a las 6:33 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Hola Emanuel por favor comunícate a mda*dinatech.com.ar para poder brindarte ayuda!
04 de Diciembre a las 15:00 hs.
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EMANUEL I
Me dijeron que habían pasado los 12 meses pero en realidad al equipo lo envié a los 6 meses y ellos tardaron 6 más para la respuesta
04 de Diciembre a las 18:47 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Estimado la compra de usted nos figura que fue en Marzo de **** y usted reclama en Marzo de ****, dos años, cuando las garantías son de 6 meses o 1 año, Por otra parte cuando el producto entra en Garantía, los fabricantes son quienes se hacen cargo, ya que ellos tienen el service correspondiente a sus respectivos productos.
06 de Diciembre a las 15:55 hs.
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