Reclamo a Dinatech
He tenido inconvenientes con la notebook que compré (dell latitude [números]- intel core i5 8gb [números]gb) en tienda banco nación para docentes universitarios.
debido a las constantes fallas me fue brindado soporte por dell en 4 oportunidades. El servicio técnico revisa y actualiza pero luego el problema reaparece una y otra vez: cada 40 días la pantalla toma color azul, se interrumpe el funcionamiento, se reinicia pero comienza a funcionar muy lenta y no me es posible trabajar. Finalmente, el propio servicio de dell me ha respondido que se trata de una falla de la máquina que no es posible solucionar definitivamente. La garantía ha vencido.
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Incumplido plazo de entrega
El día 10/04/[números] realicé la compra de una: notebook táctil hp core i5 [números]u ram 8gb [números]gb ssd 15fd[números]l azul monto abonado: $1.[números].[números] número de orden: [números]-[números]-[números] número de seguimiento southpost: [números] al mo…
Me estafaron, les compré un lavarropas y ya pasó más de un mes y no me lo mandan
Hicimos la compra el 25 de marzo, le dieron mal los datos a andreani y nunca llegaron con el lavarropas a mi domicilio. Ya pasó más de un mes (27 de abril) y a pesar de que dijeron que iban a volver a hacer el envío, no lo están haciendo. Lo saque en cuotas y ya se pag…
Faltante de una de las herramientas que compré
Realice una compra de un taladro percutor lusqtoff til[números] 8k [números]w + kit y al llegar el producto encontré que falta la cinta métrica que estaba incluida con el kit.
Fabiana E
Dinatech no brindó respuesta a mi reclamo ni por esta vía ni se presentó a dialogar cuando solicité mediación del COPREC. Lamentable.
15 de Enero a las 8:06 hs.
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Fabiana E
Dinatech no respondió al reclamo ni por esta vía ni se presentó al ser citado por instancias de defensa del consumidor.
30 de Enero a las 15:20 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
Estimado espero que que hayas podido solucionarlo, de lo contrario contáctate a mda*dinatech.com.ar
10 de Enero a las 20:35 hs.
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Fabiana E
De acuerdo, los contactaré dado que el problema persiste.
10 de Enero a las 23:04 hs.
Dinatech Representante de Dinatech
propuso una solución:
Saludos
04 de Diciembre a las 15:01 hs.
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Dinatech Representante de Dinatech
Hola, le consulto si se pudo contactar con la mesa de ayuda para resolver su inconveniente
¡Muchas gracias!
16 de Enero a las 11:45 hs.
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Fabiana E
Hola. Te agradezco, pero el reclamo fue realizado hace 4 años, no lo resolvieron y ya no tengo la notebook. Saludos
19 de Enero a las 23:31 hs.
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