Reclamo a Dhl
Realice una compra por dhl de productos koreanos de tocador. Lei las condiciones de Afip y no supere ni peso, ni precio y aduana no retiene cosmeticos. Me aviasaron que esta retenido por aduana y cuando llamo al call center dhl me dicen que debo contratar despachante aduana lo cual por un pedido de 178 dolares no pienso hacer cuando no es para venta es para uso personal. Necesito que me indiquen como destrabar y recuperar mi pedido. No que me digan que debo contaratar un despachante y no hacerse cargo del problema
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
paola
Sin posibilidad de retirar. Ya solicité devolución del paquete. Nunca más confiare DHL
26 de Julio a las 15:44 hs.
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