Reclamo a Dhl
Mi reclamo es hacia dhl que no quiere cumplir con el servicio puerta a puerta de un producto comprado en pakistán cuyo monto es el valor de u$120, ellos aducen q Aduana Argentina no libera el producto(3palos de hockey) pero no me mostraron en ningún momento que eso sea cierto. Necesito que ellos me traigan el producto a mi domicilio.
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Clientes rehenes y sin informacion
Recibi un paquete por medio de dhl. El 10/4/24 me contactan para informarme que la compra fue retenida en la aduana. Luego de varios fallidos intentos con la atencion al cliente el 15/4/24 me responde una tal ludmila de deposito fiscal con un presupuesto que acepte y …
Reclamo por pedido no entregado por dhl
El dia 23/02/24 me llega un correo electronico de aliexpress que mi pedido habia sido entregado que lo confirmara, no recibi ni abone nada a dhl para recibir el envio en mi domicilio. Y no hay forma de comunicarse con esta empresa ni por chat ni al 0810. El numero de…
No entrega de mercancía
Buen día mi problema es el siguiente no he recibido la mercancía la compañía es desorganizada no envía el registro de la encomienda para poder reclamarla teniendo todos los datos del cliente en el caso mío la mercancía su precio supera lo us$400 nadie responde mi nombr…
Vanesa V
DHL no realizó el trámite para liberarme el paquete retenido en aduana y que venía según el régimen puerta a puerta. O sea pagamos un correo privado y ellos no realizaron ningún trámite en aduana. Sólo me dijeron que debo buscar un despachante de aduana por mi cuenta.
31 de Enero a las 8:01 hs.
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Vanesa V
DHL tendria que hacer ellos los tramites ante la aduana.
31 de Enero a las 14:05 hs.
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Vanesa V
Dhl tendria que hacer ellos los tramites ante la aduana psra eso contratamos un servicio puerta a puerta.
31 de Enero a las 14:08 hs.
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Vanesa V
DHL me comunico que debía buscarme un despachante de aduana externo, en lugar de ofrecerme uno ellos, yo estoy en Córdoba y el producto está varado en la aduana de Ezeiza. Contratamos una empresa privada para el servicio puerta a puerta y no ofrecieron solución .
11 de Febrero a las 12:52 hs.
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Vanesa V
DHL me comunico que debía buscarme un despachante de aduana externo, en lugar de ofrecerme uno ellos, yo estoy en Córdoba y el producto está varado en la aduana de Ezeiza. Contratamos una empresa privada para el servicio puerta a puerta y no ofrecieron solución .
11 de Febrero a las 12:52 hs.
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Vanesa V
Ellos no hicieron nada para liberar el producto. El paquete tiene que volver al emisor.
26 de Febrero a las 9:27 hs.
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