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Despegar.Com

Ha solucionado un 56% de los reclamos

6 Julio 2026 11:44

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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Reclamos a Despegar.Com


Despegar validación de cambio cia gol

Gol cancelo sus vuelos de enero [números] fecha que había sacado 5 tickets a río de janeiro x despegar en feb [números]. Cuando me avisan, a ultimo minuto que no viajaba, me dicen que debo reprogramar el vuelo y utilizarlo antes de dic [números]. me contacto con gol, le explico la situación ( ten…

Publicado 11 de Agosto

Correo equivocado

Necesito con urgencia que me solucionen el reclamo por el cual paso a describir, al momento de realizar la compra en despegar, puse erroneamente mi correo electronico mrm_alma@hotmail.com.ar (mal) cuando tendria que haber sido mrm_alma@hotmail.com asimismo trato de comunicarme con despegar y me ati…

Publicado 11 de Agosto

Redimir pasaje

Tengo un pasaje a españa adquirido con uds desde el año pasado, debido a la pandemia avianca me realizo el cambio a bono, pero para redimirlo me informan que debo comunicarme con uds. el tema es que no tengo el correo con el que se registro la compra del pasaje, pero tengo todos los soportes de …

Publicado 11 de Agosto

Reintegro pasaje

American airlines confirmo que les hizo el reintegro y uds no me devolvieron nada! quiero mi plata

Publicado 11 de Agosto

Voucher no llega

Pague mi viaje en efectivo por serviestado y no me llego el comprobante. Lo realice dentro del plazo que se solicita, pero aun no tengo respuesta. el correo ingresado es anasalascosmetologiaestetica@gmail.com

Publicado 10 de Agosto

Cláusula abusiva

Abuso del derecho y cláusulas abusivas al exhonerrse de responsabilidad y no gestionan el reclamo iniciado ,solicitando flexibilizar la política de un hotel ya sea cambio de fecha o reembolso por cancelación de viaje por enfermedad . Acreditó con certificados médicos. La legislación internacional …

Publicado 10 de Agosto

Incumplimiento de lo informado

Estimados, tenía este ticket abierto, para viajar a san juan con mi marido y mis hijas. Desde la página de despegar y de mail enviados, surge que se vence el 22 de abril de [números] mis posibilidades de realizar el vuelo de referencia. sin embargo desde la página no se me permitía elegir alte…

Publicado 10 de Agosto

Falta de respuesta de la empresa despegar s.a

Adquirí un pasaje con fecha de arribo a madrid  el 1 de abril del año [números] debido a que en esa fecha tenia previsto la realización de una especialización en la ciudad de valladolid que debido a las medidas sanitarias de restricción frente al covid fue suspendido. dicha especialización, que ta…

Publicado 10 de Agosto

Envio de voucher--despegar

Consulta cristian sebastian bats dni [números] tengo la reserva por un vuelo a iguazu el dia 3/10/21, me equivoque al ingresar el mail, por favor envien mi voucher al mail: cbats@pelba.com.ar

Publicado 10 de Agosto

Necesito que me reprogramen el vuelo cancelado, y no pagar tres veces mas caro

Buenas tardes, quiero informar el problema que estoy teniendo con despegar, compre un pasaje ida y vuelta para viajar de argentina-ecuador el 17/04 por copa airlines, el cual fue cancelado debido a la pandemia. Hasta el momento no tengo fecha para poder viajar ya que desde la app de despegar no hay…

Publicado 10 de Agosto

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