Reclamo a Despegar.Com
Adquirí un pasaje con fecha de arribo a madrid el 1 de abril del año [números] debido a que en esa fecha tenia previsto la realización de una especialización en la ciudad de valladolid que debido a las medidas sanitarias de restricción frente al covid fue suspendido.
dicha especialización, que también fue suspendida por la pandemia, está prevista con fecha de inicio el 4 de octubre del año en curso.
por estos motivos es que realicé las gestiones pertinentes para la reprogramación del vuelo suspendido originalmente y a esos fines me contacté a través de las cuentas oficiales de la agencia de viajes, despegar, donde la empresa me ofrece alternativas de cambio de vuelo con costos adicionales superiores al monto originalmente abonado, siendo que la reprogramación solicitada, se encuentra dentro de la fecha límite para poder reprogramar el vuelo sin penalidad ni costo adicional alguno.
en virtud de lo hasta aquí expuesto y no habiendo obtenido respuesta favorable y, encontrándome próximo a la fecha de arribo a madrid, solicito su intervención como
organismo en defensa de mis derechos.
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