Reclamo a Despegar.Com
Compré un vuelo a madrid dice [números] q incluía seguro salud y 1 visita a toledo todo 3 cuotas $[números] con visa río. Hay pandemia mundial se cancelan vuelos hasta 1/9 soy pac riesgo y no me reintegran mi dinero
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Mayo a las 15:51 hs.
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Maria P
No voy a esperar a los últimos 3 días ya q la cancelación de vuelos tiene fecha 01/09 y yo viajaba el 16/08
08 de Mayo a las 18:34 hs.
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Maria P
De no tener respuesta ni de Despegar ni de Latam pondré todo en manos de abogados
15 de Mayo a las 10:57 hs.
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Maria P
Despegar no contesta ni responde los mail ni da solución al respecto.para cobrar el vuelo solo se tomó 5 minutos pero ahora SE BORRA
24 de Mayo a las 21:01 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
02 de Julio a las 17:33 hs.
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Maria P
Quiero el dinero por la cancelación de mi viaje 16/8 y no poder viajar en otra fecha por inconvenientes de SALUD
02 de Julio a las 18:47 hs.
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