Reclamo a Despegar.Com
Hola, acabo de comprar 2 boletos dobles para orlando y me sale el anuncio “verificando información de compra” llevo más de media hora ahí, que puedo hacer? como sé si mi compra se efectuó?
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fiorela, ¡gracias por escribirnos!
Para poder validar si se efectuó la compra por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
17 de Abril a las 19:45 hs.
Fiorela
Fiohernadez@gmail.com
Fiorela Hernández Oscar moya
Boletos de copa de Costa Rica a Orlando
17 de Abril a las 19:47 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fiorela,
De acuerdo a la información proporcionada te indicamos que realizamos las respectivas validaciones no se evidencia que se haya efectuado alguna reserva, por lo cual te invitamos a verificarlo con tu entidad crediticia que no tengas ningún cargo a tu tarjeta de crédito.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Abril a las 20:44 hs.