Reclamo a Despegar.Com
Recibí dos notas de crédito por la compra de dos pasajes a ecuador, quisiera saber si ese montón lo puedo usar para comprar dos pasajes más con tarjeta sin ninguna promoción.
y quisiera saber el monto real del pasaje, ya que lo compre a $12.[números] con un supuesto descuento de [números] pesos por la modalidad de pago, pero luego me envían factura por 13.[números] pesos más la nota de crédito de [números] pesos.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!
Para seguridad de la reserva por favor informanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
01 de Mayo a las 14:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre] ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos, que la nota crédito corresponde a un valor de 1,***.77 Ars, que se refiere a un descuento que se te brindo a tu reserva, pero esta no es efectiva, y es una nota informativa.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
01 de Mayo a las 15:24 hs.