Reclamo a Despegar.Com
El 19 de enero anule una reservade hotel,que fue cancelada,y recibi una nota de credito ,donde dice que realizaron la devolucion a mi tarjeta de credito.
dado que el importe reclamado fue abonado con tarjeta de debito,como les informe en cada reclamo y despues de varios intercambios de mail, cambian su informacion y afirman que el deposito fue realizado en tarjeta de debito,al banco debar,este no es el banco con el que opero
nuevamente expreso que el mismo no fue acreditado.
a la espera que la prestigiosa firma,con la seriedad y prestigio que la caracterizan,solucione lo que para mi es un gran problema y reintegre el monto en forma urgente
agradezco su respuesta a la brevedad.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Viviana, ¡gracias por escribirnos!
Nos permitimos informarte que la devolución correspondiente a tu reserva ********** fue finalizada con éxito el día 19/01/**** por ARS $13.*** a la tarjeta Visa Débito **** del Banco DEBAR y el día 25/01/**** por ARS $***,04 a la tarjeta Visa ****, amablemente te solicitamos verificar en tu estado de cuneta y de no ver acreditados estos importes te solicitamos generar desde nuestro Site en la opción Mi Reserva una nueva solicitud de Notificar error en cobro, adjuntando estado de cuenta de la tarjeta Visa **** correspondiente a Enero, Febrero y Marzo; y de la tarjeta Visa débito **** de Enero hasta la fecha, con el fin de dar inicio a las validaciones correspondientes.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su entera disposición.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Mayo a las 22:29 hs.
Viviana V
No me permite el sistema enviar la documentación q solicitan.
Recibí la acreditación en mi tarjeta de crédito pero NO en la de débito.
Solicitó que no se hagan pública información personal, de motos y cuentas, y se comuniquen por mail o me den la opcion de hacerño.personalmente
06 de Mayo a las 18:14 hs.