Reclamo a Despegar.Com
Al momento de hacer mi reserva para un vuelo a ciudad de méxico, puse mal mi correo electrónico, faltó escribir mx al final. Necesito corregirlo para obtener mi baucher con mi número de reserva con la aerolínea. Mi correo correcto completo es carocfuentes@yahoo.com.mx. Mi vuelo es hoy
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Mayo a las 16:23 hs.
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Carolina C
solución recibida:
No me reenviaron el los datos a mi correo correcto , pero Ingresé a la página y metí mis apellidos, y el correo incorrecto y me arrojó el número de reserva.
02 de Mayo a las 17:30 hs.
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