Reclamo a Despegar.Com
Reservamos con despegar n reserva [números] en cancun tarifa internacional (dolar), en noviembre [números] para viajar en junio [números]. Dicen que te lo devuelven en 90 [números], no podes comunicarte por telefono ni enviar un mail?? ya pasaron tres meses????? no hay que usar tanto de excusa el covid paso muuuucho tiempo.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Julio a las 20:52 hs.
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Claudia B
no se como comunicame me das un correo un telefono?
31 de Julio a las 16:47 hs.
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Claudia B
ya pasaron muchos meses deben estar organizados
31 de Julio a las 16:48 hs.
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Claudia B
no tengo un mail o un telefono donde comunicarme
04 de Agosto a las 15:45 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Claudia,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la reserva nos registra activa, ya que no la habías gestionado por medio de mis viajes por este motivo hemos realizado la cancelación de la compra de forma exitosa con el fin de procesar la devolución de tu alojamiento al ***% al mismo medio de pago, a tu correo electrónico te estaremos notificando una vez se acredite.
Cordialmente,
Equipo despegar
08 de Agosto a las 11:44 hs.
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Claudia B
copio y pego el mail enviado por ustedes que se realizo la gestion, con la confirmación del 20 de abril, para confirmar el tiempo que ha pasado sin que me devuelvan el dinero, Si quieren podrían re programar la estadia para el 16 de mayo al 20 de mayo de **** para no sentirme tan perjudicada.
Despegar Argentina <noreply*despegar.com>
Lun 20/4/**** 18:00
Despegar
Reserva ***********
Solicitud SU-*******
Reserva número *********** | Consulta número SU-*******
Hola, Jorge Luis:
Te informamos que hemos estado en contacto con Ambiance Suites quien ha tomado la petición de cancelación con devolución, sin embargo los detalles del reembolso se enviarán en los próximos días pero ten en cuenta que debido al impacto del Coronavirus, estamos con demoras en nuestros procesos y la notificación puede tardar mas de lo habitual.
¡Estamos para ayudarte!
Si tenés alguna otra duda, contactanos desde Mi Cuenta.
09 de Agosto a las 21:56 hs.
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Claudia B
señores despegar no empiezen una gestion nueva a partir desde el 8 de agosto ya que tengo varios correos a los que no puedo contestar como el que copie y pegue
09 de Agosto a las 22:03 hs.
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Claudia B
no contestan. no se comunican. tengo empezado el tramite en abril, ahora empezaron uno nuevo en agosto? parece una burla. si quieren una CONFORMIDAD del cliente que reprogramen la reserva para mayo. Sino que devuelvan una reserva internacional a PRECIO MONEDA internacional. Sino parece un juego una falta de respeto e inducen al cliente que abono en noviembre del **** a actuar legalmente. 31 de AGOSTO ****
SALUDOS
31 de Agosto a las 11:25 hs.
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