Reclamo a Despegar.Com
Compre dos pasajes de bs as con destino final madrid. Tiene dos escalas operadas por lan y el ultimo tramo es por iberia. Recién me voy cuenta de que entre el tramo de lan y el final de iberia hay diferencia de una hora. Hay forma de cambiarlo? mi ticket dice que se cobran cargos extras por hacerlo. Como lo hago para no arriesgarme a perder el vuelo de iberia?
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Mariana, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos verificado los tiempos de conexión sobre tu reserva; en donde la línea aérea confirma que los tiempos de conexión son garantizados para que puedas realizar las escalas de tus vuelos. En caso de que desees realizar modificaciones sobre tu reserva, podrás acceder a Mi cuenta y en la opción Cambios de vuelo, podrás generar la cotización de acuerdo con las políticas otorgadas por la línea aérea.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
19 de Abril a las 23:51 hs.
mariana
solución recibida:
Tuve una respuesta rapidisima! Gracias
21 de Abril a las 9:11 hs.