Reclamo a Despegar.Com
Compre 4 entradas para disney california y 4 para universal hollywood con fecha de uso setiembre [números]. Dada la pandemia no vamos a viajar y la despegar no me permite que use el valor de esas compras para un futuro viaje en [números] como si lo permiten disney y universal. Y ellos me remiten a que arregle con despegar. Estamos hablando de un gasto importante
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Julia, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
18 de Junio a las 14:01 hs.
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JULIA D
Reiteran la validez de la entrada pero tengo entendido que tanto Disney como universal dan otras soluciones para su uso durante el ****
04 de Julio a las 7:16 hs.
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JULIA D
Debí contactarme con las empresas del exterior para que traten de solucionar esto
19 de Julio a las 14:06 hs.
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Nadia M
Julieta buen día. Tuviste alguna solución de Disney? Te cuento que yo estoy con el mismo problema. Despegar me dice que mis ticket de Disney Orlando son válidos hasta septiembre de ****. Llame a orlando y Disney me dice que han sido dados de baja. Que despegar debe comunicarse con ellos. Envie la info a despegar y obviamente no me contestan. A vos te dieron alguna solución los parques?
19 de Julio a las 14:51 hs.
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