Reclamo a Despegar.Com
Hice una reservación para el hotel the five beach and residences el cual incluía desayuno como me lo mostraba la página. Al momento de hacer el check in en el hotel me dicen que mi estadía no cuenta con el desayuno, llame a despegar y me dijeron que yo había comprado solamente el hospedaje. Yo ya estoy hospedado en el hotel y ya he tenido que pagar dos veces mi desayuno y los demás porque reserve tres habitaciones somos siete. Necesito una casilla de correo despegar reclamos para enviar la imagen de la página donde dice desayuno incluido.
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Reembolso no efectuado
Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelados por la aerolínea sky airline. Yo los pague mediante cuotas despegar las cuales se cobraron mediante debin en dólares las dos primeras. Me dijeron que en 25 días, y ahora me.piden esperar 60 días. E…
No puedo cambiar horario de vuelo de regreso
Hola! estoy tratando de cambiar el horario de mi vuelo de regreso, pero la página que debe mostrar mis opciones dice que hay un problema técnico y que intente de nuevo más tarde. Está caída la página? necesito cambiar esto cuanto antes. Gracias.
Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Estimado Paulo, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que tu caso esta siendo analizado a través de la solicitud de Queja y/o Sugerencia SU-******, sobre la cual requerimos por favor nos envíes los soportes en cuanto a la información del desayuno. De esta forma lograremos continuar con el análisis de tu pedido.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
16 de Abril a las 13:33 hs.