Reclamo a Despegar.Com
Hola compre un vuelo con despegar y me cobraron $[números].20 mas de lo que decia en la publicacion, por eso yo hice el reclamo y me mandaron una nota de credito por ese importe y no se como seria.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
Brindando repuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que la compra tenia un costo de ***** ARS, sin embargo por el medio de pago que brindaste se te genero un descuento de ****.2 ARS que fue por el valor enviado en tu nota crédito y cobrando a la tarjeta de crédito un monto de *****.8 ARS de acuerdo a lo contratado de tu parte.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Abril a las 21:44 hs.
maria J
solución recibida:
Muchisimas gracias despegar.com
09 de Abril a las 22:18 hs.