Reclamo a Despegar.Com
Solicito la mediación ante despegar.com para hacer efectivos 5 bonos de alojamiento en europa que se me fueron otorgados a causa del covid-19 pero el sistema ni mis viajes me permiten redimirlos.
me siento victima de esta empresa.
llevo 6 meses tratando de comunicarme y enviando 40 solicitudes sin tener colaboración alguna.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Deiver, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Febrero a las 12:37 hs.
Comentar
DEIVER H
Siempre es lo mismo y no me dan solución.
E realizado 40 solicitudes a través de la página web sin tener colaboración alguna.
02 de Febrero a las 17:34 hs.
Comentar
DEIVER H
DESPEGAR.COM
ME PIDE QUE ME COMUNIQUE CON UNA AEROLINEA DE EUROPA PARA HACER EL CAMBIO DE MI VUELO.
EN DONDE ESTÁ LA GESTION?
COMO DIABLOS QUIEREN QUE ME COMUNIQUE?
DE QUÉ SIRVE DESPEGAR.COM?????????????????
ME ESTÁN HURTANDO, ME SIENTO VICTIMIZADO.
04 de Febrero a las 13:06 hs.
Comentar