Reclamo a Despegar.Com
El dia de ayer a las 11 de la noche hize la compra de un tiquete para san andres al momento de terminar la compra nos dimos cuenta que la cuidad estaba equivocada por q yo estoy ubicada en cartagena y hay se colocl de bogota a san andrés lo que necesito es que me colaboren con el cambio de cuidad ya que no es bogota —san andres si no cartagena —san andres
espero su pronta respuesta ya que es urgente este viaje
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Luz, ¡gracias por escribirnos!
Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que la misma no permite cambios ni cancelaciones, por este motivo el vuelo que adquiriste se ha perdido en su totalidad.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
31 de Marzo a las 11:48 hs.