Reclamo a Despegar.Com
Me llegó una nota de crédito de una reserva cancelada n° [números] del 30 de marzo del [números]... No sé cual es el procedimiento a seguir con esa nota de crédito, ya que me dijeron que me depositarían el reembolso a mi cuenta dentro de 17 días hábiles
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Natusha, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la información brindada el 30 de marzo, te confirmamos que la devolución la evidenciaras dentro de los 17 días hábiles a la cuenta bancaria brindada por tu parte.
La nota crédito enviada a tu casilla de e-mail hace referencia a a la anulación de la factura generada inicialmente por la compra realizada.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Abril a las 21:49 hs.
Natusha A
solución recibida:
Muchas gracias, entonces esperaré el reembolso dentro de los 17 días hábiles
02 de Abril a las 22:15 hs.