Reclamo a Despegar.Com
Buen día!
compré 1 pasaje el 12/10/[números] en despegar para el trayecto cali-madrid con dos escalas el cual saldría inicialmente el día 05/11/[números]. Al principio me aparecía que yo podía cancelar gratis durante todo el mes de octubre porque según decía que estaban de aniversario. Desde el día 22/10/[números] yo iba a cancelar el vuelo debido al tema del covid-19 en españa, ya que voy como turista y decretaron estado de alarma y no puedo entrar a visitar. Ahora me sale es que si yo cancelo me van a cobrar es una penalidad y otros impuestos y según que apenas van a devolverme algo así como el 20% del costo del pasaje.
(yo solicité un movimiento de fechas del viaje el 19/10/[números] porque llegué a pensar que el tema del covid-19 pasaría, corrí el vuelo para salir el día 10/11/[números] y 5 días después me respondieron un correo diciendo que ya no había disponibilidad y que estaban buscando otras opciones. No ha habido solución a esto)
ahora, yo lo que quiero es que me devuelvan mi plata. Quiero que me devuelvan todo mi dinero.
por favor ayuda para que todo mi dinero me sea reembolsado. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Dover, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Noviembre a las 13:46 hs.
Comentar
Dover G
No me respondan eso. Llevo más de dos semanas esperando solución y hasta la fecha y hora de hoy ustedes #despegar no han resuelto nada.
Desde Mis viajes no he podido hacer nada. Olvidense que se quedarán con mi dinero. Favor devolverme mi dinero hoy mismo. No es posible viajar por coronavirus. Por favor me devuelven ya todo mi dinero.
02 de Noviembre a las 13:54 hs.
Comentar
Dover G
No han solucionado la devolución de mi dinero, lo que quieren es dejar voucher abierto arbitrariamente, ya que no estoy interesado. Necesito es que me devuelvan todo mi dinero, ya que a causa del cierre del espacio aéreo en España no puedo realizar mi viaje de turista a Madrid.
18 de Noviembre a las 7:59 hs.
Comentar
Dover G
Buen día!
compré 1 pasaje el 12/10/**** en despegar para el trayecto cali-madrid con dos escalas el cual saldría inicialmente el día 05/11/****. Al principio me aparecía que yo podía cancelar gratis durante todo el mes de octubre porque según decía que estaban de aniversario. Desde el día 22/10/**** yo iba a cancelar el vuelo debido al tema del covid-19 en españa, ya que voy como turista y decretaron estado de alarma y no puedo entrar a visitar. Ahora me sale es que si yo cancelo me van a cobrar es una penalidad y otros impuestos y según que apenas van a devolverme algo así como el 20% del costo del pasaje.
(yo solicité un movimiento de fechas del viaje el 19/10/**** porque llegué a pensar que el tema del covid-19 pasaría, corrí el vuelo para salir el día 10/11/**** y 5 días después me respondieron un correo diciendo que ya no había disponibilidad y que estaban buscando otras opciones. No ha habido solución a esto)
03 de Diciembre a las 17:00 hs.
Comentar