Reclamo a Despegar.Com
Hola sucede que deseo cancelar el viaje porque en mi localidad han dado cuarentena de la poblacion y no podremos salir hasta enero y deseo cancelar el viaje pero dese mi reembolso total la situacion no esta para regalar el dinero, pensaba viajar por trabajo pero todo se ha venido abajo
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Walter, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Noviembre a las 16:05 hs.
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WALTER A
NO es que tanto llamo, que ya solo me quieren devolver la mitad!!!! deberia ser el total soy un pasajero de muchos años con ustedes!!! como es posible, eso? encima van 2 lllamadas que me cuelgan
23 de Noviembre a las 16:14 hs.
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WALTER A
ADEMAS LLEVO 4 HORAS AL CELULAR COMO PRUEBAS!!! O LLAMENME +*********** celular de peru
23 de Noviembre a las 16:19 hs.
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WALTER A
Despegar no me ha llamado, es una falta de respeto hacia mi coml consumidor
10 de Diciembre a las 12:07 hs.
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WALTER A
No y todos los días llamo y me tienen en espera mas de 2 horas y cuelgan
24 de Diciembre a las 9:34 hs.
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