Reclamo a Despegar.Com
El 20 de marzo se cancelo mi vuelo debido a la pandemia, ese mismo dia solicite la devolucion del saldo. La empresa me envio una nota de credito para hacer la devolucion del costo de los pasajes pero hasta el momento no me lo devolvieron. Necesito con urgencia la devolucion de mi dinero!
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Miguel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Julio a las 19:05 hs.
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Miguel E
Me pudieron que cargue el reclamo por la aplicación, pero no es posible ya que el vuelo está cancelado, aún no me reembolsaron el valor del pasaje que pagué y ya pasaron más de 4 meses desde que recibí la nota de crédito.
02 de Agosto a las 9:26 hs.
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Maria P
A partir de está ****** falta de respuesta e incumplimiento aconsejo NO COMPRE MAS por esta empresa BOICOT URG!!!
02 de Agosto a las 10:28 hs.
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Miguel E
Sigo esperando la devolución del pasaje pagado
28 de Agosto a las 7:07 hs.
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