Reclamo a Despegar.Com
Despegar cancela mis vuelos sin ofrecer una alternativa de vuelo.
alega error de la compañía al publicar los vuelos, sin embargo, no publican fe de erratas.
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Cancelación de vuelo
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rocio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Julio a las 12:55 hs.
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Rocio P
Desde la App no se puede gestionar nada.
Necesito una alternativa de vuelo ya, y esta opción no la ofrecéis.
02 de Julio a las 13:13 hs.
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Rocio P
No han reembolsado el importe del vuelo que compre y cancelaron
18 de Julio a las 13:54 hs.
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