Reclamo a Despegar.Com
Mi reclamo es a la agencia despegar, sigo esperando respuestas . Me hace promesas de pago y de llamadas cosa que jamas recibi. Desde abril estoy con esta situaciin. El ultimo que me respondio me dijo que me llamarian cosa que no sucede jamas. Necesito me reitegren el total del pago realizado por vuelos que me cancelaron . Pasan los meses y necesito mi dinero para viajar por salud.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carolina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Julio a las 10:42 hs.
Carolina O
Esta respuesta automatica no sirve. Ya ingrece a la oagina y a la app y esta parada desde el 4 de mayo sin movimientos
28 de Julio a las 10:50 hs.
Carolina O
No recibi ni mi reembolso prometido del dinero ni comunicacion, ni respuesta alguna de parte de la agencia Despegar
03 de Agosto a las 10:18 hs.
Carolina O
solución recibida:
Con Despegar siempre perdes. Me canceoaron ello mis vuelos y ofrecieron el reintegro del ***%. Luego me mandan mailnsi haceptaba mucho dinero menos( con la exvusa de inpuestos) lo termine haceptando porque necesitaba el dinero inmediatam. Cosa que no sucedio asi¡! 5 meses despues me devuelven la suma pero imaginence ya devaluado mi dinero mas el descuento de sus impuestos. ( poco serio, nunca mas comprare nada en esta agencia, y no la recomiendo). ..
13 de Agosto a las 10:04 hs.