Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra hace dos días en despegar y no recibí correo de confirmación por lo tanto no tengo clave de reserva, en el apartado mis viajes tampoco aparece mi próximo viaje y mi correo es correcto, solicito envíen mi itenerario y bauche al correo: verork_[números]@hotmail.com
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Veronica, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Setiembre a las 5:25 hs.
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Veronica C
Ya lo he realizado desde su sitio web, desde mi cuenta y de todas las formas posibles, solo necesito en mi correo la confirmación de mi viaje y el bauche por que no tengo información alguna
12 de Setiembre a las 5:37 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Veronica,
Lamentamos las molestias que esta situación te hayan podido ocasionar.
Te informamos que con el correo que nos indicas no se registra ningún viaje activo o compra reciente, adicionalmente buscamos con el número de teléfono asociado, y no hay resultados.
Indicanos el correo electrónico que utilizaste en el momento de gestionar tu reserva, verifica si la compra fue exitosa y si se realizó algún descuento de la tarjeta de crédito asociada, ya que con la información proporcionada no se evidencia la compra que mencionas.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Setiembre a las 9:40 hs.
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Veronica C
Si, el descuento de mi tarjeta se hizo de la totalidad del monto, de hecho cuando se confirmó la compra en la aplicación descargue un itinerario y la factura, y al meterme después ya no aparece ni tuna información, y no cuento con otro correo electrónico fue con este y número de teléfono **********
12 de Setiembre a las 13:18 hs.
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Veronica C
no dieron respuesta alguna a mi ultimo mensaje y quedo el reclamo inconcluso nunca aparecieron
28 de Setiembre a las 15:05 hs.
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