Reclamo a Despegar.Com
Mi marido y yo compramos pasajes por despegar ida (bs.as-venecia);y la vuelta (madrid-bs.as).partíamos el día 29 de abril,con la empresa iberia( vuelo ib [números])
ambas empresas nos han estafado ya que no nos asesoran y nos dan un bono ,cuyo monto equivale al 10 % del valor de nuestros pasajes.en ningún momento se han contactado,para ofrecernos alguna alternativa de viaje.
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[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esther, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
28 de Abril a las 15:50 hs.
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ESTHER G
Estos pasos ya los seguimos y no obtenemos respuestas .
28 de Abril a las 19:38 hs.
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ESTHER G
Respuestas virtuales, no tiene sentido.
03 de Mayo a las 20:36 hs.
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ESTHER G
Seguimos esperando ...
14 de Mayo a las 8:46 hs.
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ESTHER G
Todo sigue igual.Los usuarios perdemos.
29 de Mayo a las 9:50 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esther,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu boleto nos registra en dominio de la linea aérea, por este motivo ante cualquier gestión que desees llevar a cabo en tu boleto lo debes validar directamente con Iberia.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Junio a las 16:48 hs.
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ESTHER G
No entiendo ,ustedes no tienen ninguna responsabilidad??
22 de Junio a las 22:35 hs.