Reclamo a Despegar.Com
Hola, compré un vuelo ida y vuelta por despegar.com y me sale un mensaje de "verificando información de compra" en el que dice que puede tardar hasta 1 minuto y que no cierre el navegador. Sin embargo llevo mucho tiempo esperando y no puedo dejar el computador encendido.
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Cobro incorrecto equipaje adicional
Hola. El viernes 24/7 a las 20:20 realice una compra de pasajes desde buenos aires a bariloche para mi esposa carolina daracacha y para mi suegra ana styblo bajo el numero de reserva [números]. A las 21:06 adquiri equipaje adicional a nombre de carolina darcacha. Solic…
[SOLUCIONADO] Despegar teléfono 0800: atención al cliente y contacto oficial
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunícate gratis al número [números]-[números]-[números], el canal oficial de atención al cliente para realizar reclamos, consultar el estado de tu reserva o gestionar cambios y cancelaciones de vuelos y hoteles. Si querés co…
Mail incorrecto
Hice una reserva número [números] y puse mal el mail. El correcto es claudiatrotta_9@*********.ar y necesito recibir el vuelo y todos los voucher y el teléfono es [números] [números]
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fechas de viaje
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
29 de Marzo a las 10:47 hs.
Ricardo A
Estimados,
En esta consulta dejé mi correo electrónico para que tuvieran acceso a responderme por esa vía, que es el mismo que usé para la reserva.
El vuelo es MAD-GRX ida y vuelta (20 y 23-04). Vuelos **** y **** de Iberia.
Muchas gracias,
Ricardo.
29 de Marzo a las 16:49 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a la información que nos proporcionas hicimos las respectivas validaciones y no se evidencia que se haya gestionado alguna reserva, por lo cual te invitamos también a verificarlo con la entidad bancaria que no te tengas algún débito a tu tarjeta de crédito.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
30 de Marzo a las 11:16 hs.