Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, hice una reservación para un viaje a los ángeles desde el año pasado, con esto del covid ya no se pudo hacer, así que el hotel tenía cancelación gratuita, me llego un correo de despegar diciendo que ya estaba cancelado y que se había devuelto el dinero pero en los estados de cuenta y en el banco en el que pague mi tarjeta eso nunca paso sigo pagando el viaje completo y me intento comunicar a despegar y nunca contestan... Llevo meses así
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Reyna, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Agosto a las 20:44 hs.
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Reyna M
Me podrían dar una respuesta real a mi problema por favor??? Esto es un copy paste de otras situaciones.
Gracias
24 de Agosto a las 20:47 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Reyna,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la acreditación del alojamiento se ha realizado de forma exitosa desde el 12 de marzo por el ***% del valor debitado a la tarjeta terminada en ****. En cuanto al vuelo la devolución se realizó el 11 de agosto por el monto $1.*** MXN al mismo medio de pago por lo que pueden pasar hasta dos cierres de cuenta antes de que se acredite el reintegro.
Cordialmente,
Equipo despegar
28 de Agosto a las 13:49 hs.
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