Reclamo a Despegar.Com
Tenia mi boleto abierto y decidi usarlo, fije fecha y destino me pidio un pago y lo realize con tarjeta de credito pero no se ha cobrado y dice que esta la reserva pendiente yo quiero saber si mi vuelo esta asegurado
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Jamily, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Diciembre a las 22:40 hs.
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Jamily O
Hola Gracias por su respuesta pero no soluciona mi problema, necesito un numero donde SI contesten y saber el estado de mi reserva, ya que me comunique con AEROMEXICO y me dicen que mi boleto sigue abierto que no hay cambios en mi ticket. Mi duda es si voy a viajar en la fecha que ya seleccione, nadie de DESPEGAR me puede dar una solucion y es muy frustrante que no respondan porque pongo mi tiempo y confianza en ustedes.
07 de Diciembre a las 14:41 hs.
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