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Reclamo a Despegar.Com

Reserva no emitida

[Solucionado]

Reprograme 4 pasajes a calafate para el 3 de septiembre. Entre a aerolineas para chequear las reservas y dos figuran como no emitidas. Me comunique con despegar y como si nada me dicen q ya no pueden hacer nada porque no tienen el dominio (???) y q me comunique para cualquier reclamo con la aerolinea

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Paula, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    06 de Agosto a las 13:21 hs.

  • paula W

     

    Malisimo!! Desde el sitio no puedo resolver mi problema

    06 de Agosto a las 14:01 hs.

  • paula W

     

    solución recibida:

     

    Despegar no me soluciono nada. Lo solucione directamente con la aerolinea. Jamás se comunico despegar. Gracias por ocuparse!

    22 de Agosto a las 9:47 hs.

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