Reclamo a Despegar.Com
Tengo una reserva hace 10 días que no me dan respuesta este viaje estaba para mayo de este año pero por la pandemia quedaron abiertos escogí para enero del 2021 pero esta en proceso , en cambio a mi mami le hice el mismo día a nombre de ella que viaja conmigo y ella ya tiene su tickets , los míos son 3 reservas y me preocupa porque necesito viajar con mi mami y desde ya hacer mis reservas de hospedaje .
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Roxana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
24 de Octubre a las 15:19 hs.
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Roxana C
Buenas tardes y gracias por su respuesta, pero indíqueme dónde hago el reclamo directamente con uds. ? Ya que nadie contesta en el teléfono he enviados mails y no he tenido respuesta .
24 de Octubre a las 15:23 hs.
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Roxana C
No sé contactan , ni contestan .!! Que irresponsable esta empresa nunca más vuelvo a comprar !
29 de Octubre a las 15:24 hs.
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Roxana C
Aún no tengo la solución que esperaba .
09 de Noviembre a las 12:48 hs.
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