Reclamo a Despegar.Com
Tengo hecha la reserva del avion, y ahora quiero hacer la reservacion del hotel con un cupón de descuento de despegar que cuando lo valido me dice que esta ok y cuando confirmo la compra me tira error y que intente mas tarde, hace 4 dias que intento 20 veces por dia y siempre me dice que intente mas tarde. No hay un solo canal para comunicarse, es un desastre, no por Facebook ni messenger, ni teléfono, ni mail, nada, necesito una ayuda o una solución y es imposible intentar obtener ayuda de nadie, ojala alguien lea esto
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola German,
Dando respeusta a tu requerimiento de pedimos disculpas por los inconvenientes causados en tomar la compra , se valido con el sector encargado el cual nos informa que la pagina esta funcionando normal sin problemas te pedimos por favor volver a intentarlo.
Cordialmente,
28 de Diciembre a las 14:13 hs.
Germán H
Sigo sin poder realizar la compra, si bien cuando ingreso el código del cupón me dice que fue validado correctamente, cuando finalizó la compra y procesa el pago me dice que hubo un error con el cupón y que lo vuelva a intentar más tarde, necesitaría que alguien se comunique con migo para informarme cómo proceder con la compra
28 de Diciembre a las 15:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola German,
Dando respeusta a tu requerimiento de pedimos disculpas por los inconvenientes causados en tomar la compra , se valido con el sector encargado el cual nos informa que la pagina esta funcionando normal sin problemas te pedimos por favor volver a intentarlo.
Cordialmente,
28 de Diciembre a las 16:23 hs.
Germán H
Un desastre, cuatro días y no pude comunicarme con nadie, incluso por los dos reclamos que hice acá lo único que recibí fue una respuesta automática de un plantilla prediseñada, mucho que desear el servicio postventa o at. Al cliente de Despegar
02 de Enero a las 8:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
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Hola German,
Dando respeusta a tu requerimiento de pedimos disculpas por los inconvenientes causados en tomar la compra , se valido con el sector encargado el cual nos informa que la pagina esta funcionando normal sin problemas te pedimos por favor volver a intentarlo.
Cordialmente,
02 de Enero a las 16:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola German,
Dando respeusta a tu requerimiento de pedimos disculpas por los inconvenientes causados en tomar la compra , se valido con el sector encargado el cual nos informa que la pagina esta funcionando normal sin problemas te pedimos por favor volver a intentarlo.
Cordialmente,
10 de Enero a las 15:40 hs.