Reclamo a Despegar.Com
Reserva [números]: mi viaje fue cancelado por la aerolínea y despegar me confirmo que se me devolvería el dinero dentro de los dos próximos resúmenes. Ya pasaron los dos resúmenes y todavía no se me acredito el dinero. Realice una llamada y me pidieron enviar los resúmenes de la tarjeta donde figura que no estaba el dinero acreditado (solicitud ic-[números]) para recibir una respuesta en las siguientes 48hs pero esa respuesta jamas llego. Necesito que alguien se comunique y me confirme cuando se me va a devolver el dinero.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariano, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Junio a las 19:15 hs.
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Mariano G
No resolvieron el problema
28 de Junio a las 18:49 hs.
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Mariano G
Nadie se ha comunicado.
13 de Julio a las 10:12 hs.
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