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Reprograman mi vuejo

[Solucionado]

Buenas tardes. Pedí el cambio de fecha de vuelo (era este 8/5) y me lo quieren reprogramar con fecha de emisión del Ticketek Ósea, que tengo que viajar antes del 15/2. No respetan la fecha de viaje inicial y para la fecha que me ofrecen (por temas laborales) es imposible. Cómo hago para que me respeten la fecha de viaje?

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Magalí, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.

    Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.

    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    07 de Mayo a las 14:33 hs.

  • Magalí

     

    Quedaron en contestar pero aún nada...

    12 de Mayo a las 9:56 hs.

  • Magalí

     

    solución recibida:

     

    No tengo mucho para decir

    07 de Junio a las 11:23 hs.

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