Reclamo a Despegar.Com
Debido a la pandemia las fronteras fueron cerradas y mis vuelos cancelados. Al haber comprado seguro de viajes con ellos, metí mi reclamo para un rembolso. Después de muchos correos y llamadas aceptaron el rembolso. Pero ahora me vuelven a escribir que no es posible y tengo que aceptar nuevos voletos y además pagando una suma muy alta para mi. Ya expliqué que ya no tengo motivos ni recursos para hacer el viaje y no me hacen el rembolso. Ya habían aceptado mi rembolso pues tengo el seguro y ahora ya no quieren. Espero una pronta solución a este problema .
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
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Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esther, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Mayo a las 18:32 hs.
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Esther C
Ya me cansé de mandarles correos. Deben se tener más de *** y cada vez me dicen que espere o me dan una respuesta diferente cada dia. Mis vuelos fueron comprados hace 3 meses y ya es justo una respuesta seria y formal. Ya realicé todos los trámites en su pagina y nada.
22 de Mayo a las 2:41 hs.
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Esther C
Sigo esperando una solución y nadie me responde aún habiendo comprado un seguro de viajes
26 de Mayo a las 14:47 hs.
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Esther C
Sigo esperando mi reembolso y no me dan solucion
07 de Junio a las 18:42 hs.
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Esther C
Sigo a la espera. Ladrones. Devuelvanme mi dinero. JAMAS compren en despegar
23 de Junio a las 12:52 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Esther,
Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, queremos informarte que de nuestra parte realizamos la validación con la linea aérea; sin embargo, no están autorizando la devolución del dinero, por este motivo se mantienen tu boletos abiertos donde podrás realizar un cambio sin penalidad, pero sujeto a diferencia de tarifa.
Cordialmente,
Equipo despegar
20 de Julio a las 12:38 hs.
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Esther C
Para ustedes ¿es la solucion? ¿Que no ven que es imposible volar? Y además tengo que pagar diferencia!!! Yo NO cancelé. Me cancelaron. No pueden lavarse las manos y ya. Fin del problema. Esa NO es una solución, es desentenderse. El banco me exige el pago de esa deuda y no es justo pagar algo que NO consumi. O le digo al banco que lo siento, me quedé sin trabajo y los desgraciados de despegar no me dieron solución. ¿Crees 1ue lo aceptarán? No!!! ¿Pero yo si lo tengo que aceptar? Que me ******ron y ya. PUDRANSE
20 de Julio a las 13:39 hs.